ระบบ Customer Portal
หากใช้ระบบเฉพาะที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ได้โดยตรง
จะสามารถลดปัญหาในการสั่งซื้อได้เป็นอย่างมาก เช่น รายละเอียดคำสั่งซื้อตกหล่น รายละเอียดที่ได้รับไม่ตรงกัน เป็นต้น
มีระบบเฉพาะสำหรับการสั่งซื้อออนไลน์ (Customer Portal)
- เป็นระบบที่ช่วยให้สามารถจัดการงาน สั่งขาย/สั่งซื้อ/รับจ้างผลิต กับลูกค้า/ผู้ขาย
เช่น บริษัทตัวแทน, บริษัทรับจ้างผลิต ได้ผ่านช่องทางออนไลน์ - สามารถใช้แอปมือถือเพื่อจัดการคำสั่งซื้อจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตได้
- เมื่อลูกค้าสร้างใบสั่งซื้อ สามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้รับผิดชอบ (PIC)
ผ่านทางข้อความ ห้องสนทนา หรืออีเมล
ปรับสภาพแวดล้อมของระบบให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละราย
การส่งใบสั่งซื้อเป็นเรื่องง่าย
ด้วย ECOUNT
- เมื่อสร้างใบสั่งซื้อใน ERP จะปรากฏในระบบ
Customer Portal โดยอัตโนมัติ - สามารถตรวจสอบรายละเอียดการสั่งซื้อที่ต้องการ
ได้ทันทีในระบบ Customer Portal
แก้ไขปัญหาสินค้าคงคลัง
คลาดเคลื่อนกับผู้รับจ้างผลิต
- ใบสั่งงานที่สร้างบน ERP สามารถตรวจสอบจากโรงงานจ้าง
ได้แบบเรียลไทม์ - บริษัทรับจ้างสามารถเข้าสู่ระบบการสั่งซื้อและตรวจสอบรายละเอียด
คลังสินค้าได้โดยตรง เช่น การส่งวัตถุดิบไปยังบริษัทรับจ้างหรือ
รายละเอียดสินค้าสำเร็จรูปที่ได้รับที่สำนักงานใหญ่